QlikView til telekommunikation

Raffinering af strategi og præstation for konvergerende markeder

Tilpas virksomheden til skiftende markedskrav. Arbejd ud fra kundens individuelle synsvinkel. Centralisér processer for koordineret markedsføring, mersalg og tværsalg samt levering af konvergerende ydelser. Øg kundeloyaliteten og den gennemsnitlige indtjening pr. bruger.

Analyser til at styre dine vigtigste forretningsdrivkræfter

Når telekommunikationsvirksomheder i dag tilpasser sig et hastigt skiftende marked, strømliner de forretningsmodeller. Vigtige forretningsdrivkræfter arbejder målrettet på at blive mere kundefokuserede, skabe driftsmæssige synergier for at sammenkæde og levere innovative tjenester effektivt og udbrede brandværdien.

Ved hjælp af QlikView kan førende telekommunikationsvirksomheder over hele verden:

  • Få et enkelt overblik over kunder og deres brugeradfærd
  • Forbedre planlægning, prissætning og markedsføring af nye værdibaserede tjenester
  • Øge den gennemsnitlige indtjening pr. bruger (ARPU – Increase Average Revenue Per User)
  • Forbedre kundetilfredshed og -loyalitet, minimere samlebåndsprocesser
  • Koordinere sammenløbende regninger, distribution, kundeservice og andre leveringstjenester

QlikView-kunders erfaring

Opdag, hvorfor mere end 50 teleudbydere er gået over til QlikView for at løse dataproblemer og forbedre deres resultater.

Before QlikView, we had Business Objects, Crystal Reports and a lot of Excel reports. We can now plan to phase these out.”

Kenneth Mitchell Senior Strategy Consultant Kingston Communications

Før QlikView havde vi ikke noget godt grundlag for at træffe beslutninger med indblik i månedens hidtidige indtjening eller transaktionsdata, som var nødvendige for at afgøre, hvordan vi kunne forbedre vores forretningsresultater”

Suresh Vadakath Director, Strategic Planning, Arbinet

Synkronisér processer for at få en centraliseret forretningsmodel

Uanset om det er en leverandør af kabelforbindelser, trådløst kabel, bredbåndstjenester eller konvergerende tjenester, skal infrastrukturen og forretningssystemerne synkroniseres for at skabe mere dynamiske processer og udvikle internet- og mobilteknologier. QlikView leverer det nødvendige indblik for at skabe en mere centraliseret forretningsmodel, som forbedrer driftseffektiviteten og konsolideringer, der tilpasser virksomheden på ny.