UMC Utrecht

UMC Utrecht behaalt JCI accreditatie met QlikView

Bedrijfsprofiel

Regio: Europe, Netherlands
Bedrijfstak: Gezondheidszorg
Functie: Executive, Operations

"Met QlikView Business Discovery hebben we als eerste ziekenhuis in Nederland in één keer het internationale keurmerk JCI behaald volgens de nieuwe academische accreditatienormen.”

—Robert van Barneveld, Manager Zorg & Lid stuurgroep Kwaliteit & Patiëntveiligheid, Universitair Medisch Centrum Utrecht

Achtergrond

Het Universitair Medisch Centrum Utrecht is een internationaal toonaangevend universitair medisch centrum en bestaat uit het Academisch Ziekenhuis Utrecht (AZU), het kinderziekenhuis WKZ en de faculteit Geneeskunde van de Universiteit Utrecht. Het UMC Utrecht werkt met meer dan 11.000 medewerkers voortdurend aan drie kernactiviteiten: het bieden van zorg waar bijzondere kennis en expertise nodig is, het verrichten van toonaangevend wetenschappelijk onderzoek en het verzorgen van onderwijs en opleiding aan studenten, artsen, onderzoekers en andere zorgverleners.

Uitdagingen

De Raad van Bestuur stelde de ambitie om de JCI accreditatie binnen twee jaar te behalen. Hiervoor moesten kwaliteitsindicatoren worden gevisualiseerd en wilde UMC Utrecht een sturingsmodel voor management en medewerkers ontwikkelen om inzicht te krijgen in de status van hun prestaties en de verbeteringen hiervan.

Oplossing

QlikView Business Discovery is ingezet als dashboard en sturingsmethode voor indicatoren op het gebied van kwaliteit & patiëntveiligheid. QlikView Business Discovery levert inzicht in processen, risico’s, trends en resultaten

Voordelen

  • JCI accreditatie in één keer in korte tijd behaald. 
  •  Kostenbesparingen door verbetering patiëntveiligheid, materiaalkeuze en medicatiebeheer.
  • Raad van Bestuur kan eenvoudig effecten van beslissingen volgen.
  • Risico’s en negatieve trends worden direct inzichtelijk.
  • Ketentransparantie.
  • Cultuurverandering gericht op verbetering: van gedogen naar aanspreken

Related Resources

Andere Klantverhalen


Zoek